メールアドレスを変更後、機種変更した場合に会員情報が反映されていませんがどうしたらいいでしょうか?

ジュエリーコネクションで会員情報の変更を行なっていない可能性がありますので、下記の手順に従って会員情報を変更してください。

1.新しいスマートフォンにアプリをインストールします。この時、会員登録をする必要はありません。

2.現在ご登録されているアカウント(変更前のメールアドレス)で「ジュエリーコネクション会員の方」のボタンからログインします。

3.HOME画面の右上の 設定 > 会員情報の変更よりジュエリーコネクションにログインします。

4.マイページにログイン後、登録内容の変更・解除 > 会員変更より新しいメールアドレスを登録します。

5.登録完了後、アプリ内ブラウザを閉じ、CARD画面で会員情報をご確認ください。

※上手くいかない場合は、一度アプリをアンインストールして頂き、再度アプリをインストールしてください。

ポイントカードを所持していて、 ジュエリーコネクション会員の方

  • STEP.1会員の選択
    アプリを開き、【ジュエリーコネクション会員の方】を選択
  • STEP.2メールアドレス・パスワード入力
    ジュエリーコネクションにてご登録頂いていますメールアドレスと、パスワードをご入力ください。その後、ログインボタンをクリック。

    ※パスワードをお忘れの場合
    パスワードをお忘れのお客様はページ下部のボタン【パスワードを忘れた方はこちら】をクリックしてください。
  • STEP.3設定画面を開く
    ログインが完了すると、ENTERと書かれた画面へ遷移します。右上にあるボタンをクリックして、設定画面を表示してください。
  • STEP.4ポイントの合算を選ぶ
    【ポイントの合算】と書かれたボタンをクリックしてください。
  • STEP.5ポイントを合算する
    ①:会員カードのバーコード下に書かれている【Members Number】番号を、アプリの【会員IDまたはメールアドレス】の欄に入力。

    ②:会員カードの【PIN Number】番号を、アプリの【PINコードまたはパスワード】に入力。

    ③:入力後に【ポイントを合算する】をクリック。
  • STEP.6合算ポイントの確認
    会員カードの保有ポイントと、ジュエリーコネクションのポイント、合算後の合計ポイントが表示されます。

    【完了する】をクリックすると、会員カードとの合算が行われます。
  • STEP.7ポイント合算完了
    ポイント合算が正常に完了した場合、完了ページが表示されます。【アプリトップへ】をクリックすると、アプリにログインした状態でトップ画面へ遷移します。

ポイントカードを所持していて、ジュエリーコネクション会員でない方

  • STEP.1会員の有無を確認
    アプリを開き、【会員ではない方】を選択
  • STEP.2よく行く店舗を選ぶ
    【よく行く店舗の選択】画面から、ご自身がよく訪れる店舗や、NEWSや情報のほしい店舗をご登録ください。
  • STEP.3新規会員登録を行う
    【会員登録】画面にて、会員登録を行ってください。新規会員登録ボタンをクリックすることで、本会員登録が行えます。

    【バーコード表示へ】について
    このボタンをクリックすることで、仮会員状態となり、ポイントを貯めることが可能です。


    ※ポイントの使用には本会員登録が必要です。
  • STEP.4会員規約に同意
    アプリ内でブラウザが表示され、ジュエリーコネクションから本登録を行います。【会員規約に同意する】をクリックし、次へお進みください。
  • STEP.5カード番号・PINコード入力
    お手持ちの会員カード番号とPINコードを入力し、認証してください。
  • STEP.6個人情報入力
    認証が成功すると、会員登録画面へと遷移します。お名前やメールアドレス・パスワードをお確かめの上、確認ボタンをクリックして次へとお進みください。
  • STEP.7個人情報確認
    先ほど編集した、カード番号や氏名、メールアドレスなどの情報が表示されます。登録内容に変更がない場合、【登録確定】ボタンをクリックして、次へお進みください。
  • STEP.8登録完了
    正常にご登録頂いた場合【ご登録ありがとうございます。】と画面に表示されます。

    画面右下のCloseボタンをクリックして、アプリ内ブラウザを閉じてください。

  • STEP.9アプリとの会員情報連携
    アプリ内ブラウザを閉じると、会員登録画面が表示されます。ここで、【バーコード表示へ】をクリックし、仮会員でアプリを表示します。
  • STEP.10設定画面を開く
    仮会員でアプリを表示し、右上のボタンをクリックし、設定画面を表示してください。

    ※右上の登録するをクリックすると、再度ジュエリーコネクションが表示されますが、すでに会員登録済みですので必要ございません。
  • STEP.11ポイントの合算を選ぶ
    設定画面の中にある【ポイントの合算】を選択。
  • STEP.12ポイントを合算する
    ①:会員カードのバーコード下に書かれている【Members Number】番号を、アプリの【会員IDまたはメールアドレス】の欄に入力。

    ②:会員カードの【PIN Number】番号を、アプリの【PINコードまたはパスワード】に入力。

    ③:入力後に【ポイントを合算する】をクリック。
  • STEP.13合算ポイントの確認
    会員カードの保有ポイントと、ジュエリーコネクションのポイント、合算後の合計ポイントが表示されます。

    【完了する】をクリックすると、会員カードとの合算が行われます。
  • STEP.14ポイント合算完了
    ポイント合算が正常に完了した場合、完了ページが表示されます。

    ポイントの連携が取れましたので、今後、カードとアプリのどちらをご利用いただいてもポイントが付与され、購入履歴にも反映されます。

ポイントカードを持っていない、ジュエリーコネクション会員の方

  • STEP.1会員の選択
    アプリを開き、【ジュエリーコネクション会員の方】を選択
  • STEP.2メールアドレス・パスワード入力
    ジュエリーコネクションにてご登録頂いていますメールアドレスと、パスワードをご入力ください。その後、ログインボタンをクリック。

    ※パスワードをお忘れの場合
    パスワードをお忘れのお客様はページ下部のボタン【パスワードを忘れた方はこちら】をクリックしてください。
  • STEP.3アプリとの連携が完了
    ログインが完了すると、ENTERと表示される画面が表示されます。この時点で、ジュエリーコネクションの会員情報が引き継がれ、登録されています。

ポイントカードを持っていない、ジュエリーコネクション会員でない方 ( 新規会員のお客様 )

  • STEP.1会員の有無を確認
    アプリを開き、【会員ではない方】を選択
  • STEP.2よく行く店舗を選ぶ
    【よく行く店舗の選択】画面から、ご自身がよく訪れる店舗や、NEWSや情報のほしい店舗をご登録ください。
  • STEP.3新規会員登録を選択
    【会員登録】画面にて、会員登録を行ってください。新規会員登録ボタンをクリックすることで、本会員登録が行えます。

    【バーコード表示へ】について
    このボタンをクリックすることで、仮会員状態となり、ポイントを貯めることが可能です。


    ※ポイントの使用には本会員登録が必要です。
  • STEP.4会員規約に同意
    アプリ内でブラウザが表示され、ジュエリーコネクションから本登録を行います。【会員規約に同意する】をクリックし、次へお進みください。
  • STEP.5カード認証をする
    新規の場合、カード番号が自動で割り当てられます。そのまま【カード認証をする】ボタンをクリックして次のページへお進みください。
  • STEP.6個人情報確認
    認証が成功すると、会員登録画面へと遷移します。お名前やメールアドレス等の必須項目をご入力ください。
  • STEP.7会員情報確認
    カード番号や氏名、メールアドレスなど登録した一部の情報が表示されます。登録内容に変更がない場合、【登録確定】ボタンをクリックして、次へお進みください。
  • STEP.8登録完了
    正常にご登録頂いた場合【ご登録ありがとうございます。】と画面に表示されます。

    画面右下のCloseボタンをクリックして、アプリ内ブラウザを閉じてください。
  • STEP.9バーコード表示
    アプリ内ブラウザを閉じると、会員登録画面が表示されます。ここで、【バーコード表示へ】をクリックする事で、ログインした状態でアプリをご利用いただけます。

修理料金はいくら位になりますか?

アクセサリーの修理加工料金は、以下のような内容で受け付けております。ご希望の修理加工をクリックしていただくと、詳しい料金をご覧いただけます。

時計の修理に関しましては、各ブランドで修理料金が異なります。ブランド名をクリックしていただくと、修理料金を確認していただけます。

アクセサリーの修理料金はいくら位になりますか?

アクセサリーの修理加工料金は、以下のような内容で受け付けております。ご希望の修理加工をクリックしていただくと、詳しい料金をご覧いただけます。

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