• 2020.05.28
  • UPDATE

5月29日(金)よりオンライン接客サービスをスタート

いつもビヨンクールグループをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。この度、「ZOOM」アプリを使用したオンライン接客サービスを5月29日(金)12時よりスターリンギア原宿店とビヨンクールキャッスルにてスタートいたします。

こちらのサービスはオンラインでのご予約制になりますが、実際に店舗へお越しになれないお客様もパソコンやスマホで「ZOOM」アプリを使用してご自宅に居ながら店舗の商品をご覧いただき、お買い物することが可能となります。

その他、商品に関するご相談など、オンライン上で対面しながら丁寧にご対応をさせて頂きます。メールや電話よりもご来店さながらに的確かつスピーディーにお客様のご要望にお応えする事が可能です。

オンラインでのご予約の開始は5月28日(木)12時〜、サービスの実施は5月29日(金)12時〜となります。
ご予約は、記事下部の「各店のオンライン接客予約はこちら」より各店のリンクをクリックしてください。

ご予約からオンライン接客までの流れ

1. 各店のオンライン予約画面からご希望のスタッフと日時を選択してください。
※日単位・週単位で切り替え表示が可能です。
※すべてのメニューからスタッフ毎の表示に切り替え可能です。

2. ご希望の日時を選択後、「予約する」ボタンをクリックしていただき、必要項目を記入してください。

3. 仮予約完了メールがご登録いただいたメールアドレスに届きます。後ほど店舗スタッフが予約状況を確認いたしますので、店舗からの連絡をお待ちください。

4. 予約が確定となりましたら、メールが届き、予約が完了いたします。

5. 予約が完了した店舗からZOOMの参加用リンクがメールで送信されますので、ご指定の日時にそちらのリンクをクリックしていただくとオンライン接客が開始となります。

※店頭のスタッフが対応しますので事情によっては途中離席する場合もございます。

「ZOOM」アプリのインストール

スマートフォンでのオンライン接客をご希望のお客様は、下記のリンクより事前に「ZOOM」アプリをインストールしてください。

【iPhone/iPad】
https://apps.apple.com/us/app/id546505307

【Android】
https://play.google.com/store/apps/details?id=us.zoom.videomeetings

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