会員規約（以下「本規約」という）は、株式会社ビヨンクール（以下｢弊社｣という）が運営する会員サービス 「ビヨンクール メンバーシップ」とオンラインショップ「ジュエリーコネクション」の利用について、 弊社と会員が遵守する事項を相互に承認する為に定めるものとします。
会員とは、日本国内に住所・居所を有し、本規約を承認の上で、弊社に対して入会を申し込み、 弊社所定の手続きを完了した個人（未成年者は親権者の同意を得たものに限る）をいいます。
代理による登録は一切認められません。

第1条　会員規約の告知と変更
本規約及び運用内容は、会員に予告なく変更、改訂または廃止できるものとします。
会員はこれをあらかじめ承諾するものとします。
弊社は、前項の変更により会員に不利益または損害が生じた場合でも、これらについて一切責任を負わないものとします。
本規約の変更に係る内容は弊社の会員規約ページに掲載することで、会員への通知とします。

第2条　会員サービスの入会・会員登録・会員証の発行
会員登録はスマートフォン、パソコンからオンラインショップ「ジュエリーコネクション」へアクセスし、 弊社所定の手続きを行います。
会員には各会員専用のマイページサイト（以下「マイページ」という）が用意されます。
会員IDとパスワードを入力してマイページに表示されるバーコードはモバイル型会員証として利用することができます。
モバイル型会員証とカード型会員証は併用することができます。
カード型会員証は発行時点では仮会員となり、商品購入時にポイントを貯めることができます。
会員登録サイトにてカード記載の会員IDとPINコード、必要情報登録を入力することで ポイントが利用できる本会員になります。
オンラインショップから入会の会員で、カード型会員証を希望の場合は店舗でスタッフに申し付けください。 モバイル型会員証を確認の上、カード型会員証をお渡しします。
但し、マイページでカード型会員証に記載されている会員IDとPINコードを登録する必要があります。（同期） 会員は、会員証その他会員資格を複数保有することはできません。
会員登録やコンテンツのダウンロード等に必要な通信費は利用者の負担とします。

第3条　会員サービスの利用・特典
入会金・年会費は無料となります。
会員は、弊社並びに弊社が展開する実店舗及びオンラインショップ「ジュエリーコネクション」で会員特典を受けることができます。
特典についての詳しい内容は、弊社ウェブサイト「メンバーシップ」を参照ください。
（一部会員特典に対応していない店舗があります。）
会員は、弊社所定の会員証の提示等が確認できない場合、特典サービスを受けることができないことを予め了承します。
会員証の利用とその特典サービスは会員本人に限り有効です。会員証及び特典サービスの他人への貸与、譲渡はできません。
第三者による不正使用があった場合でも、弊社は使用された特典を返還せず、会員に生じた損害について一切責任を負いません。
会員は、PUSH通知やメール配信等の各種情報サービスを受けることができます。
なお、会員は選択に関わらず全ての会員向けに配信されるPUSH通知やメールがあること及び、 PUSH通知・メール受信・サイト閲覧等に要する通信費用等は全て利用者の負担となることを予め了承します。

第4条　ポイントの利用について
弊社は、会員が弊社の展開する実店舗及びオンラインショップ「ジュエリーコネクション」で 商品を購入した際、購入額に各ランク/店舗/支払い条件に合った値をかけたポイントを付与します。（小数点部は切り捨て）
ポイントは、景品交換又は決済代金(商品代金、送料、手数料または消費税を含みます。)の全部または一部の支払いに利用することができます。
各会員ランクの還元率、会員ランクのステージアップに関しては、パンフレット又は弊社ウェブサイト「メンバーシップ」を参照ください。
ポイントは、対象取引が行われてから、弊社が定める一定の期間を経た後に付与されます。
この期間内に、弊社が対象取引につき取消、返品などがあったことを確認した場合、 対象取引にポイントは付与されず、また対象取引の金額に変更があった場合は、変更後の購入額に応じてポイントが付与されます。
前項にかかわらず、ある取引についてポイントを付与するか否か、ポイントの付与率、 その他ポイントの付与に関する最終的な判断は、弊社が行うものとし、会員はこれに従うものとします。
付与より3年間の有効性を持つ通常のポイントとは別に、期間限定（特定の商品等について、 弊社が特に指定した期間内使用できる）特別ポイントを付与する場合があります。
決済代金として利用の際は、500ポイント/500円（500ポイント単位）となります。
（※オンラインショップ「ジュエリーコネクション」のみ1ポイント/1円（1ポイント単位）で利用することができます。）
次の品目はポイント加算対象外とします。― 消費税相当額、修理代(石入れ等の加工は除く)、送料、セール対象品 ポイント利用の対象となる商品を制限したり、ポイント利用に条件を付けたりすることがあります。
支払いの際には必ず会員証を提示ください。
ポイント有効期限は付与日（最終ご利用日）より3年です。ポイントの失効に合わせてメンバーランクはブロンズランクとなります。
来店ポイント付与は当日1回限りとします。また、来店ポイント付与は利用日に含まれません。
ポイントの換金はできません。またポイントを利用の際、差額分の返却はできません。
万が一ポイント加算等に不備があった場合、会員は1ヵ月以内に知らせるものとします。1ヶ月以上経過した場合の修正はできません。
購入後、正当な理由と弊社が認めた上での返品が生じた場合、そのポイントを修正します。
その際には会員証と購入時のレシートを提示するものとします。（店頭で修正希望の場合）
決済対象となった商品または特典につき、その配送中または提供後に遅延、紛失、盗難、損害、破損等の事故が生じた場合は、 当該事故が弊社の責任による場合を除き、弊社は一切責任を負わず、ポイントの払い戻しも行いません。
会員間でポイントを共有することはできません。
また、一人の会員が複数の会員登録をしている場合、会員はそれぞれの会員登録において保有するポイントを合算することはできません。
ポイントの取得、ポイントの利用にともない、税金や付帯費用が発生する場合には、会員がこれらを負担するものとします。
会員がポイントを決済に利用した後に、ポイントが事情により取り消された場合は、 当該決済の対象となる取引が取消または保留されることがあります。
会員は、ポイントを利用した取引が実行済みである場合または実行しようとする場合には、 ポイント取消による不足額を、ただちに現金または弊社の指定する支払方法にて弊社に支払うものとします。

決済におけるポイントの利用
会員が決済を取り消した場合、原則として当該決済に利用されたポイントは返還されます。
会員が決済代金全額の支払いにポイントを利用し、その後決済代金が何らかの事情で減額された場合には、差額分ポイントの返還が行われます。
会員が決済代金の一部の支払いについてポイントを利用し、 その後決済代金が何らかの事情で減額された場合には、まず他の支払方法による代金返還が行われ、 それでも返還を必要とする金額に不足がある場合に、当該不足額について、前項に準じてポイントの返還が行われます。
会員が決済代金の支払いにポイントを利用した後、何らかの事情により決済代金が増額された場合は、会員は増額分を他の支払方法にて支払うものとします。

第5条　ポイントの確認
弊社は、弊社所定の方法により、会員が獲得したポイント数・会員が使用したポイント数およびポイント数の残高を、会員のマイページにて告知します。
第6条　オンラインショップ「ジュエリーコネクション」の利用について
(1).商品の購入
会員は、オンラインショップ「ジュエリーコネクション」を利用して弊社から商品等を購入することができます。
会員は、商品等の購入に際して、弊社が指定する方法に従って購入の申し込みを行うものとします。
前項の申込みの受付処理が弊社において完了し、弊社から商品が発送されたことをお知らせするメールが会員に送信された時点で、 会員と弊社との間に当該商品等に関する売買契約が成立するものとします。
前項の規定に拘らず、当該商品等に関する売買契約が成立した後であっても、「ジュエリーコネクション」利用に関して会員に不正行為又は不適当な行為があったことが 判明した場合、またはこれを強く疑わせる事情があった場合には、弊社は、弊社の判断で、当該売買契約につき、取消、解除、その他適切な措置をとることができるものとします。
また、弊社が「ジュエリーコネクション」において提示した商品等の代金その他の販売条件に明らかな誤記があったことが判明した場合も、同様とします。
購入の申込みは、会員本人が行うものとします。第三者が本人を代理し、または会員の名義を貸与して商品等を購入した場合であっても、 商品等を購入したことから生ずる一切の権利義務は、会員が負担するものとします。
「ジュエリーコネクション」による商品の配送先は日本国内に限ります。

(2).決済方法
商品等の配送に関わる送料、及び会員が代金引換方式を指定して注文した場合の代金引換手数料、 後払い方式を指定して注文した場合の後払い手数料は全て会員が負担するものとします。
商品等のお支払い金額は、消費税を含む商品代金、送料及びこれにかかわる取り扱い手数料並びにこれら手数料に関わる消費税の合計金額となります。
「ジュエリーコネクション」で購入された商品のお支払いに関しては会員本人名義のクレジットカードによるお支払い、商品等をお届けした際の代金引換によるお支払い、 もしくはコンビニエンスストア・銀行での定めた期間までの後払いによるものとします。
クレジットカードでのお支払いの場合は、会員がクレジットカード会社との間で別途契約した条件に従うものとします。
なお、会員と当該クレジットカード会社等第三者との間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとし、弊社は一切責任を負わないものとします。

(3).商品の返品・交換
商品の返品・交換については、弊社が別途定める規定に従い、商品到着後7日以内に≪ショッピングガイド≫記載の ≪返品・交換連絡先≫にご連絡いただいた場合に限り受付けいたします。
会員は、弊社が別途定める手続きに従い、商品の返送を行うものとします。
返送・交換にかかる送料については、不良品や誤配送など弊社の責めに帰すべき理由の場合のみ弊社負担とします。
前項以外の会員の都合(サイズが合わない、イメージが違う等)による返品・交換は一切承らないものとします。
交換を希望する会員へは、弊社に商品が到着し、該当商品が用意出来次第、発送するものとします。
在庫切れ等により交換が不可能な場合は、返金での対応とします。返金方法は、別途定める規定に従い行うものとします。

(4).商品等に関する免責
本サービスにおいて売買される商品等に関する保証は、特に明示していない限り、添付されている製品保証書の記載内容に準拠するものとします。
掲載されている商品画像につきましては、できるだけ正確性を期しておりますが、画面設定および写真技法の関係で色目や大きさなどが実際の商品と若干異なる場合があります。
弊社は、「ジュエリーコネクション」において売買される商品等の品質、性能、他の商品との適合性その他の欠陥、 及びこれらが原因で生じた損害、損失、不利益に関しては、本条第1項に定める以外のいかなる保証・責任も負わないものとします。
弊社は、弊社が契約する配送業者に対し商品を引き渡し、会員が登録している送付先への商品の発送を依頼した後に生じる配送先不明等による 一切のトラブルに関しては、責任を負わないものとします。
その他ジュエリーコネクションのご利用に関する詳しい内容は弊社が別途定める規定 「ジュエリーコネクション ショッピングガイド」を参照ください。

第7条　登録内容の変更
会員は、入会時に登録した内容に変更が生じた場合、マイページにて速やかに変更手続きを行うものとします。

第8条　ユーザIDおよびパスワードの管理
会員は、会員登録等の際に会員本人が設定し、承認・登録されたユーザID及びパスワード、会員証の利用、管理について一切の責任を負うものとし、 第三者へ譲渡、承継、名義変更、貸与、開示又は漏洩してはならないものとします。
会員のユーザID及びパスワードの使用・管理上の問題又は第三者による不正使用等に起因する損害について弊社は一切責任を負わないものとします。

第9条　会員は、会員IDパスワードの漏洩、カードの紛失・盗難が発生した場合、 直ちにビヨンクールカスタマーサポートセンターに連絡するものとします。
尚、上記の際ポイントは原則として失効するものとします。
カードの再発行が必要な場合の費用は無料となります。

第10条　退会手続
会員は、随時退会することができます。
会員本人が会員情報の削除を行ない、弊社所定の退会手続の終了に伴い、退会となります。
なお、退会した場合、退会時に保持していたポイントや特典サービス等は無効となります。
退会はマイページから申請するものとし、カード型会員証は弊社宛に返却するものとします。

第11条　返品時の義務
会員は商品を返品する場合、店舗ではレシートと会員証を提示するものとします。
返品の場合、返品商品の購入時既に加算されているポイントは減算されるものとします。
会員は、返品受付対象商品ではない場合、店舗でレシートと会員証の提示ができない場合、 弊社が返品に応じることができない場合があることを予め了承するものとします。
※オンラインショップでの返品については、オンラインショップ「ジュエリーコネクション」の利用について・商品の返品・交換を参照ください。

第12条　会員資格の喪失
弊社は会員が本規約に違反又は下記禁止事項に該当する場合、会員資格の喪失を行うことができるものとします。
その際は、保持しているポイントや特典サービス等喪失するものとし、カード会員証を保持している場合は返却することとします。
また会員資格の喪失にともなって弊社に対して何らの請求権も取得しないものとします。
会員登録又は登録内容の変更の際に虚偽記載がある又は所定の変更手続等がないために、弊社の業務に支障が生じた場合
弊社の提供する何らかのサービスに関する規約に違反をしたことなどにより 会員登録の抹消等の処分を受けていることが判明した場合
商品又はサービスに関する料金などの支払債務の履行遅延その他の不履行があった場合
法令に違反する行為、犯罪に結びつく行為、公序良俗に反する行為、またはそれらのおそれのある行為
サービスの運営を妨げ、その他サービスに支障をきたすおそれのある行為
他の会員および第三者、もしくは弊社の財産、プライバシー、著作権等の知的財産、その他の権利を侵害する行為、又はそれらのおそれのある行為
他の会員および第三者、もしくは弊社の誹謗、中傷、名誉を毀損する行為、又はそれらの恐れのある行為
他の会員および第三者、もしくは弊社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、又はそれらの恐れのある行為
ユーザID及びパスワードを不正に使用する行為
不正にポイント/カード/アプリ/特典サービス等を取得・使用した場合
同業者の再販など、営利目的での購入
その他弊社が会員にふさわしくない行為があったと認めた場合

第13条　著作権、商標権およびその他の知的所有権
サービスを通じて提供されるいかなるコンテンツ(文章、イラスト、デザイン、写真、画像、ロゴ、アイコン、映像、プログラム等） （以下「コンテンツ」といいます）の著作権、 商標権およびその他の知的所有権は全て弊社に帰属するものであり、 会員はこれらの権利を侵害する行為を行わないものとします。
目的の如何を問わず、サービスのコンテンツその他掲載内容全て、または一部を許可なく使用 （複製、改変、転用、転送、配布、掲示、販売、出版など）する行為は固く禁止します。
本条の規定に違反して第三者との間で問題が生じた場合、 会員は自己の責任と費用においてかかる問題を解決するとともに弊社に何等の損害、 損失又は不利益等を与えないものとします。

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第16条　準拠法、合意管轄
本規約は日本法に基づき解釈されるものとし、本規約および本規約に基づく個別規約に関し 訴訟の必要が生じた場合には、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所といたします。

会員規約に関するお問い合わせ先
株式会社ビヨンクール
TEL 0120-611-307